Generelle oplysninger

Virksomhedens juridiske navn: Stenjordgrus.dk
CVR-nr.: 45064492 – (Sjg transport ApS).
Adresse Lundtoftegårdsvej 7, 2800 Kongens Lyngby
Mailadresse: Support@stenjordgrus.dk
Telefonnummer: 50 25 20 01

Bestilling

Når du handler på vores hjemmeside, kan du nemt og hurtigt bestille varer direkte online. Hvis du har spørgsmål om produkter, som ikke er vist på siden, eller hvis du ønsker et tilbud på en større ordre, er du meget velkommen til at kontakte os. Du kan enten ringe eller sende en e-mail, og vores kontaktoplysninger findes nederst på hjemmesiden.

Vigtige oplysninger ved bestilling:

• Priser: Alle vores priser er inklusiv moms samt miljø- og råstofafgifter. Bemærk, at priserne er dagspriser, hvilket betyder, at de kan ændre sig afhængigt af markedssituationen.
• Sprog og aftaleindgåelse: Alle aftaler indgås på dansk.
• Ordrebekræftelse: Efter du har afgivet en bestilling, kan du altid tilgå din ordrebekræftelse ved at logge ind på din “ordrekonto” ved hjælp af den ordrenøgle, der bliver sendt til dig. Du finder linket til “ordrekontoen” nederst på hjemmesiden.

Hvis du har brug for hjælp eller har spørgsmål om din bestilling, er vi her for at hjælpe.

Sådan handler du hos os

For at foretage et køb på vores hjemmeside skal du følge disse 5 enkle trin:

1. Indtast Dit Postnummer: Start med at indtaste dit postnummer. Dette hjælper dig med at se priserne for levering i dit område.
2. Find Dine Produkter: Gennemse vores udvalg og tilføj de ønskede varer til din indkøbskurv. Når du er klar til at gå videre, klik på knappen “Til Kassen”.
3. Indtast Dine Oplysninger: Udfyld dine personlige oplysninger, og bekræft, om du ønsker levering på fortovet eller i indkørsel. Husk at acceptere vores handelsbetingelser.
4. Bekræft Din Bestilling: Gennemgå dine oplysninger for at sikre, at alt er korrekt, og klik derefter på knappen “Godkend Ordre og Betal”.
5. Vælg Betalingsmetode: Vælg din ønskede betalingsmetode, indtast dine kortoplysninger (eller dit telefonnummer, hvis du vælger MobilePay), og godkend beløbet.

Når du har gennemført disse trin, vil din bestilling blive behandlet, og du vil modtage en ordrebekræftelse. Hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp undervejs, er du altid velkommen til at kontakte os!

Betaling

Betalingsmuligheder på vores hjemmeside

Du har flere betalingsmuligheder, når du handler hos os:

1.Dankort/Visa/Visa Debit/Mastercard/MobilePay
– Der opkræves ikke gebyr ved betaling på stenjordgrus.dk.
– Beløbet trækkes fra dit kort, når vores sagsbehandlere har godkendt og behandlet din ordre, og din ordre er klar til forsendelse.

Reservation af beløb:
– Hvis du betaler med et internationalt betalingskort, vil beløbet blive reserveret med det samme. Pengene vil være reserveret på dit kort eller konto, indtil vi trækker beløbet, når vi sender varen, eller indtil pengene frigives i henhold til aftale med din kortudsteder.
– Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

Sikkerhed:
– Vær opmærksom på, at nye EU-regler for sikker betaling på nettet trådte i kraft den 1. januar 2021. Du skal derfor bruge din MITID-app eller en personlig kode sammen med en SMS-engangskode for at gennemføre betalinger på stenjordgrus.dk.

2.Bankoverførsel
– Ved betaling via bankoverførsel skal du tillægge leveringstiden de bankdage, der går fra du foretager betalingen, til vi har modtaget den. Normalt er dette 1 bankdag.
– Ved straksoverførsel kan der forventes en ekstra dag.
– Du er dækket af købeloven og vores handelsbetingelser, men vær opmærksom på, at du ikke er dækket af indsigelsesordningen.

Hvis du har spørgsmål til betalingsmulighederne, er du altid velkommen til at kontakte os for assistance!

Fortrydelsesret

Som forbruger har du ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage, når du handler hos os.

• Fortrydelsesfrist: Fristen er 14 dage fra den dag, du modtager din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres separat, gælder fristen fra den dag, du modtager den sidste vare.
• Undtagelser: Vær opmærksom på, at der ikke er fortrydelsesret på varer, der på grund af deres karakter bliver blandet med andre varer ved levering og ikke kan adskilles igen. Dette gælder eksempelvis levering af sand og grus, der ikke er pakket i bigbags. Hvis din ordre består af flere partier eller dele, udløber fortrydelsesfristen 14 dage efter modtagelsen af det sidste parti eller den sidste del.
• Sådan fortryder du: Du har 14 dage fra modtagelsen af din vare til at informere os om, at du ønsker at fortryde dit køb. Du kan kontakte os via e-mail på Support@stenjordgrus.dk eller benytte den standardfortrydelsesformular, som du finder nederst i vores handelsbetingelser.

**Vigtigt: Du kan ikke fortryde købet ved blot at nægte at modtage varen, medmindre du samtidig giver os besked.

• Ombytning: Ved ombytning af produkter, der ikke er dækket af reklamationsret, skal der betales for både returfragt og ny fragt. Sørg venligst for at kontakte os for yderligere information om ombytningsprocessen.

Fortrydelse af en del af købet

Hvis du har købt flere varer hos os, har du ret til at returnere én eller flere af dem, selvom de er købt i samme ordre.

• Returfragt: vær opmærksom på, at du selv skal dække omkostningerne for returfragten, hvis du fortryder en del af dit køb.

Fortrydelse af Køb Inden Levering

Hvis du ønsker at fortryde dit køb, inden varen er blevet leveret, kan du gøre dette uden omkostninger, så længe varen ikke har forladt vores lager.

• Ved afsendelse: Når varen er afsendt, men endnu ikke modtaget, vil der blive opkrævet returfragt, hvis du vælger at annullere dit køb.

For information om returomkostninger og yderligere detaljer om returnering, kan du se sektionen for returnering på vores hjemmeside.

Fortrydelse af køb efter levering

Du har ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage efter modtagelsen af varen. Her er nogle vigtige punkter at huske på:

1. 1.Informere os: Når du har besluttet dig for at returnere dit køb, skal du informere os om dette. Dette kan gøres via e-mail på Support@stenjordgrus.dk eller ved at benytte den standardfortrydelsesformular, som findes nederst i vores handelsbetingelser.
2. Returnering: Når du har informeret os om din beslutning, har du yderligere 14 dage til at sende varen tilbage til os.
3. Returfragt: Du skal selv dække omkostningerne ved returfragten. Sørg for at vælge en pålidelig forsendelsesmetode.
4. Sikring af Varen: Det er dit ansvar at sikre, at varen ikke bliver beskadiget under transporten. Pak varen forsvarligt ind for at undgå skader.
5. Refusion: Når vi har modtaget den returnerede vare, vil vi behandle din refusion. Refusionen vil inkludere beløbet for varen, men ikke eventuelle leveringsomkostninger, hvis varen blev sendt til dig i forbindelse med købet.

Returpolitik og Omkostninger

Vores varer kan ikke returneres med almindelig post. Hvis du vælger at returnere produktet med vores lastbil, eller hvis du fortryder dit køb, inden varen er leveret, men allerede er afsendt fra vores lager, skal der betales en returfragt. Omkostningerne for returfragten er som følger:

Bigbag Levering:

• Levering af bigbags (med eller uden palle): 895,00 kr. pr. stk.

Retur af Løse Læs:

• Hvis løse læs ikke kan aflæsses hos kunden på grund af pladsforhold eller lignende, vil de blive kørt retur for kundens regning.
• Omkostning for returtransport pr. produkt: 1.095,00 kr.

Kranbil Hentning:

• Løse læs, der er leveret og kun kan hentes med kranbil, vil koste 1.195,00 kr. pr. produkt.

Hentning:

• Betonvarer og fliser kan kun afhentes med kranbil.
• Prisen pr. læs: 1.245,00 kr.

Retur:

• Hele Ubrudte Paller: 20% rabat på returomkostninger.
• Anbrudte Paller: 30% rabat på returomkostninger.

**Bemærk: Pallerne er også omfattet af de nævnte returomkostninger. Returnering af betonvarer skal altid aftales på forhånd med Stenjordgrus.dk.

Retur og vare tilstand:

Når du sender en vare retur, er det vigtigt at sikre, at den er i samme stand som ved modtagelsen. Her er nogle vigtige punkter at være opmærksom på:

1. Varetilstand: Varen skal returneres i ubrugt stand. Hvis varen har mistet værdi, fordi den er blevet brugt på en måde, der overstiger, hvad der var nødvendigt for at vurdere dens art, egenskaber og funktion, kan du risikere kun at få en del af købsbeløbet tilbage eller intet beløb overhovedet.
2. Aflæsning på Løst Underlag: Hvis varen er blevet aflæsset på et løst underlag, kan dette medføre, at produktet bliver uløseligt blandet med andre elementer. Dette kan påvirke din refundering, som vil afhænge af varens handelsmæssige værdi.
3. Refunderingsbeløb: I visse tilfælde kan det betyde, at du kun får refunderet fragtomkostningerne, hvis varen ikke er i den ønskede stand.
4. Returfragt: Der vil altid være omkostninger forbundet med returfragt ved returnering af varer bestilt hos os. Sørg for at være opmærksom på disse omkostninger.
5. Delvis Fortrydelse: For visse varetyper accepteres delvis fortrydelse ikke. Hvis du som kunde har indkøbt for meget, er du velkommen til at kontakte os for at drøfte mulighederne for returnering af overskydende varer.
6. Administrationsgebyr: Vær opmærksom på, at der vil blive opkrævet et administrations- eller håndteringsgebyr ved returnering af overskydende varer. Dette gebyr vil blive informeret om, inden vi indgår en aftale.

Returpolitik for varer med omkostninger

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Leveringsbetingelser

Vi leverer til hele Danmark, dog kun til faste adresser inden for landets grænser (ekskl. Færøerne og Grønland). Levering sker enten med vores egne lastbiler eller med kundens fragtmand, alt efter aftale.

Levering generelt
Vi gør vores bedste for at levere din ordre så hurtigt som muligt, normalt inden for 1 til 5 hverdage. Bemærk, at leveringstiden kan variere afhængigt af din lokation, især når vi benytter et fragtfirma. Vi forbeholder os retten til at forlænge leveringstiden i tilfælde af force majeure.

Vores anbefaling
For at sikre en problemfri levering anbefaler vi, at du angiver præcise og detaljerede leveringsoplysninger i kommentarfeltet, herunder den ønskede adresse for losning af varerne.
Hvis du ikke er hjemme på leveringstidspunktet, vil vi så vidt muligt forsøge at levere til den adresse, der er angivet i ordren. Bemærk, at risiko og ansvar for varerne overgår til dig ved levering.

Alle storsække leveres på engangspaller, som vil være til rådighed for dig ved levering.

Fragtpriser
– Ordrer over 899 kr. leveres gratis.
– Ordrer under 899 kr. pålægges et fragtgebyr på 499 kr.

Kontakt os
Hvis du har spørgsmål eller er i tvivl om levering til din adresse, er du altid velkommen til at kontakte os.

Bestillingsbehandling

• Alle bestillinger foretaget på hverdage vil blive behandlet den følgende hverdag.
• Levering vil ske inden for de vejledende tidsrammer.
• Ved betaling via bankoverførsel kan der tilføjes 1 ekstra bankdag til leveringstiden.
• Vær opmærksom på, at vi kun leverer på hverdage.

Specifikke Leveringskrav

1. Kørefast Underlag

• Der skal være fast grund på leveringsstedet.
• Kørestedet skal være egnet til tunge køretøjer.
• Skrøbelige fliser må ikke anvendes som underlag, da de kan risikere at briste.

2. Lastbilens Krav

• Leveringsadressen skal være tilgængelig for almindelige lastbiler.
• Minimumsvejbredden skal være 3 meter.
• Frihøjde skal være 4 meter.
• Der må ikke være overhængende grene eller forhindringer, der kan beskadige lastbilen.
• Tilkørselsvejen skal være fremkommelig og fri for skaderisici.

3. Større Leveringer (over 14 ton)

• Der skal være plads til en lastbil med følgende specifikationer:
• Længde: 17 meter
• Bredde: 3 meter
• Højde: 4 meter
• Drejebredde: mindst 8 meter
• Totalvægt: 52 ton

Særlige Placeringsønsker:

Hvis du har specifikke ønsker til placeringen af din vare, er der nogle vigtige betingelser, du skal være opmærksom på:

• Underlag: Det kræves, at underlaget er jævnt og stabilt, såsom asfalt eller fliser.
• Uegnede Underlag: Grus, jord og græs er ikke egnede underlag for placeringen.

Vigtige Oplysninger

• Hvis chaufføren ikke kan aflevere varen på grund af utilgængelighed eller problemer med underlaget, kan der pålægges ekstra leveringsomkostninger for returnering eller senere levering.

Ved Din Fraværelse

• Hvis du ikke er til stede ved levering, vil produktet blive henstillet uden opsyn.
• Sørg derfor for, at alle nødvendige forhold er opfyldt på forhånd for at sikre en problemfri levering.

Hvis du har spørgsmål eller er i tvivl om leveringen eller vilkårene, er du altid velkommen til at kontakte os for afklaring!

Levering til kantsten (Aftipning)

Dine materialer vil blive leveret til dit grundskel, typisk ved kantstenen. Her er nogle vigtige oplysninger, du skal huske:

• Specifik Placering: Hvis du ønsker, at materialerne skal aflæsses et bestemt sted, kan du angive dette i notefeltet under bestillingen. Sørg for at tydeligt markere stedet.
• Underlag: Det er vigtigt, at kørestedet ikke har skrøbelige fliser, da de kan gå i stykker. Underlaget skal kunne bære tunge køretøjer for at sikre en sikker levering.

Betingelser for Lastbilens Kørsel

• Alle betingelser for lastbilens kørsel skal være opfyldt. Hvis de ikke er det, vil chaufføren vælge det mest egnede sted til aflæsningen.
• Du behøver ikke at være hjemme ved levering, så længe alle betingelser er opfyldt.

Levering med kran/grab (f.eks. over hæk)

Når du vælger levering med grab, er det vigtigt, at visse betingelser er opfyldt for at sikre en problemfri aflæsning:

• Forhindringer:Lastbilen kan maksimalt løfte materialet over en forhindring på op til 3 meter (f.eks. en hæk eller et hegn).
• Afstand: Materialet kan løftes op til 8 meter fra lastbilens midte.
• Frihøjde: Hvis der er luftledninger i nærheden, skal der være en minimum frihøjde på 5 meter.
• Stabilt underlag: Lastbilen skal kunne parkere på et stabilt underlag, der kan bære tunge køretøjer. Vær opmærksom på, at almindelige fliser ikke kan bruges som underlag, da de kan knække under lastbilens vægt.

Det er en god idé at give yderligere oplysninger i notefeltet ved bestilling, hvis der er særlige forhold på din grund. Hvis betingelserne ikke er opfyldt, vil chaufføren vælge det bedst egnede sted til aflæsningen. Du behøver heller ikke at være hjemme ved modtagelsen.

Levering af bigbag

Når du bestiller en bigbag til levering, vil den som udgangspunkt blive aflæsset tæt på dit grundskel, typisk ved kantstenen. Her er nogle vigtige punkter at huske:

• Specifik Placering: Hvis du ønsker bigbag’en placeret et bestemt sted, kan du notere dette i bestillingen. Det er vigtigt at markere det tydeligt på stedet for at sikre korrekt aflæsning.
• Kørselsbetingelser: Lastbilen kan kun køre på overflader, der er beregnet til tunge køretøjer. Undgå at vælge steder med almindelige fliser, da de kan gå i stykker under belastning.

Løft til Svære Tilgængelige Steder

• Hvis du ønsker, at bigbag’en skal løftes ind i haven eller til et sted, hvor lastbilen ikke kan komme, skal afstanden være inden for 6-8 meter fra lastbilen.
• For at benytte denne service skal du vælge levering med kran/grab (over hæk) under produktvalget.
• Du behøver ikke at være hjemme ved modtagelsen af bigbag’en. Hvis de nødvendige betingelser for lastbilens kørsel ikke er opfyldt, vil chaufføren selv vælge det mest passende sted til aflæsningen.

Levering på palle med fragtmand

Varer, der leveres på palle, transporteres af fragtmand og leveres normalt inden for 2-5 hverdage. Her er de vigtigste oplysninger om pallelevering:

• Aflæsningsmetode: Pallen bliver sat af med løftevogn eller palleløfter.
• Sikker Aflæsning: Pallen kan ikke sættes af i græs, grus, rabat eller ved vejkant, da dette ikke er sikkerhedsmæssigt ansvarligt. Løftevognen/palleløfteren kan ikke køre på disse underlag.
• Fragtbilens Størrelse: Levering sker med en stor fragtbil på op til 16,75 meter lang, hvilket kan begrænse adgangen til aflæsningsstedet.
• Ingen Krav om Tilstedeværelse: Du behøver ikke at være hjemme ved modtagelse, da vores dygtige chauffører selv vil finde det bedst egnede sted for aflæsningen, hvis det ønskede leveringssted ikke kan opfyldes.
• Leveringsadresse: Varerne leveres til nærmeste kørefaste vej (asfalteret) og sættes ved kantstenen. Vær opmærksom på, at fragtbiler af denne størrelse ikke leverer inde i haveforeninger og kan ikke levere til trafikerede offentlige veje.

Disse betingelser gælder medmindre andet er aftalt med supporten i Stenjordgrus eller med chaufføren på stedet. Hvis du har spørgsmål eller særlige ønsker, er du altid velkommen til at kontakte os!

Levering med truck

Truck levering er en fleksibel leveringsmulighed, der er tilgængelig afhængigt af dit ønskede postnummer. Her er de vigtigste oplysninger om truck levering:

• Postnummerafhængighed: Truck levering er ikke tilgængelig for alle postnumre. Derfor vil denne leveringsmetode ikke være synlig, når du vælger leveringsform, hvis det ikke er tilgængeligt for din adresse.
• Mobiltruck: Lastbilen medbringer en mobiltruck, som bruges til at fragte bigbags på paller. Mobiltruckens dimensioner er cirka 2,7 meter i bredden og 2,85 meter i højden.
• Ideel til Trange Områder: Denne leveringsmetode er særligt nyttig, hvis du skal have leveret varer til sommerhusområder eller kolonihaveforeninger, hvor adgang for store godstransporter kan være begrænset.
• Pladskrav: Vær opmærksom på, at lastbilen kun kan køre til det sted, hvor der er plads. Herefter vil leveringen ske med mobiltruck, forudsat at pladsforholdene tillader det.

Hvis du har spørgsmål eller specifikke behov i forbindelse med truck levering, er du velkommen til at kontakte os for yderligere information!

Krav om plads og underlag

Når du vælger truck levering, er der specifikke krav til plads og underlag, som skal overholdes for at sikre en sikker og effektiv levering:

Pladskrav:

• Der skal være minimum 2,5 meter i bredden og 2,85 meter i højden.
• Området skal være frit for forhindringer som elledninger, træer eller nedhængende grene.

Køreunderlag:

• Køreunderlaget for mobiltrucken skal være kørefast, hvilket betyder, at det skal være asfalt eller en solid flisebelægning, der er egnet til tung kørsel.
• Når mobiltrucken er læsset med en bigbag, kan den presse med op til 4-5 ton, hvilket kan medføre risiko for bristede fliser.

Kundens Ansvar:

• Ved bestilling skal der gives tilladelse til, at chaufføren krydser belægningen, da det er kundens ansvar at udbedre eventuelle skader.
• Hvis det er en fast etableret grusvej uden huller eller bløde områder, kan dette også accepteres som køreunderlag.

Levering uden Opsyn:

• Du behøver ikke være hjemme ved modtagelse. Produktet vil blive leveret og henstillet uden opsyn, hvis du ikke er til stede på leveringstidspunktet.

Sørg for at overholde disse krav for at sikre en problemfri levering af dine varer.

Leveringsomkostninger

Leveringsomkostningerne for din ordre vil blive betalt af køberen og bliver automatisk pålagt din bestilling. Her er nogle vigtige punkter at overveje:

• Omkostninger: Leveringsomkostningerne afhænger af bestillingens størrelse og vægt.
• Samlet Levering: Vi stræber efter at lave en samlet levering for produkter på en bestilling. Dog kan flere produkter blive opdelt i delleveringer på grund af deres forskellige beskaffenhed.
• Returfragt: Hvis du fortryder dit køb efter levering, er det dit ansvar at betale for returfragten. Alternativt kan vi også arrangere returfragten for din regning.

For at sikre en problemfri bestilling og levering, anbefaler vi, at du gennemgår din ordre grundigt, før du bekræfter købet.

Affaldsløsninger

Fjern affald effektivt med vores containere

Affald er en vigtig ressource, der kræver korrekt håndtering og genanvendelse. Når du står med store mængder affald, som f.eks. efter et byggeprojekt eller havearbejde, er en container en effektiv løsning. Vores containere kan bruges til både organisk og uorganisk affald, men det er vigtigt at vælge den rigtige affaldstype, da containere kun må indeholde en enkelt type affald.

Typer af Affald:

1. Organisk Affald: Dette inkluderer haveaffald såsom grene, buske, græs og andet biologisk materiale.
2. Uorganisk Affald: Dette kan være materialer som metal, brændbart affald eller byggeaffald.

For at sikre korrekt affaldshåndtering skal du sortere affaldet i de forskellige fraktioner, som det kaldes i affaldsbranchen. Det hjælper både dig og miljøet med at sikre, at materialer genbruges korrekt.

Kontakt os for at få hjælp med at vælge den rette container til dit affald, så du nemt kan bortskaffe affaldet efter dit projekt!

Afsætning af container på ikke kørefast underlag

Hvis du ønsker at få en container leveret på din grund, hvor underlaget ikke er kørefast (f.eks. græs, jord eller lignende), er det nødvendigt at lægge køreplader ud for at undgå, at lastbilen og containeren synker ned i jorden. Dette gælder også, hvis der er almindelig flisebelægning, da sådanne overflader normalt kun kan tåle vægten af personbiler og kan blive beskadiget under afsætning af tunge containere.

Ved brug af køreplader sikrer du, at både lastbilen og containeren kan placeres sikkert uden risiko for skader på belægningen eller underlaget. Dette kan spare dig for uforudsete omkostninger ved reparation af ødelagte fliser eller blødt underlag.

Containerstørrelser og Fyldningsregler

Vi tilbyder containere i tre størrelser afhængig af dit affaldsbehov:

1. Lille Container:

• Kapacitet: 8m³ – 12m³ (afhængigt af lagerstatus).
• Ideel til mindre mængder affald.

2. Mellem Container:

• Kapacitet: 12m³ – 17m³ (afhængigt af lagerstatus).
• Velegnet til større affaldsmængder eller let affald, der fylder meget.

3. Stor Container:

• Kapacitet: 17m³ – 27m³ (afhængigt af lagerstatus).
• Perfekt til store mængder affald.

Korrekt Fyldning af Containere

• Lille Container til Haveaffald: Må fyldes op til 5 cm fra kanten.
• Lille Container til Tunge Affaldsfraktioner: Må kun fyldes op til den nederste gule streg.
• Mellem og Stor Container til Tunge Affaldsfraktioner: Fyldes også kun op til den nederste gule streg. En stor container kan fyldes op til den nederste kant af den øverste gule streg.
• Mellem og Stor Container til Let Affald: Må fyldes op til 5 cm fra kanten, men må ikke overstige den tilladte vægt.

Fejl i affaldsfraktion og overfyldning

• Hvis containeren fyldes med en anden affaldstype end bestilt, vil du blive faktureret for den nye fraktion samt et administrationsgebyr.
• Overstiger affaldet den tilladte vægt, vil du blive faktureret for de ekstra kilo/ton og et administrationsgebyr.
• Hvis affaldsindholdet ikke matcher den bestilte fraktion, opkræves der for den samlede vægt i hele kilo, med et minimum på 1000 kg.

Leverings- og Afhentningsvilkår

• Husk at spærre af ved containeren både ved levering og afhentning. Hvis chaufføren ikke kan levere eller afhente pga. manglende afspærring, opkræves et gebyr for forgæves kørsel på kr. 1787,50.

Dette sikrer en smidig og effektiv håndtering af dine affaldsbehov.

Skader

Når vi leverer vores service, herunder placering af containere og transport af materialer, på din adresse, er det vigtigt at være opmærksom på ansvarsfordelingen. Stenjordgrus dækker ikke skader, der opstår på belægninger, kabler eller lignende installationer under udførelse af vores service. Dette gælder, medmindre andet følger af ufravigelige regler i dansk ret.

Det er kundens ansvar at sikre en forsvarlig transportvej og at anvise en hensigtsmæssig placering af containere, så skader undgås. Dette betyder, at du som kunde skal sørge for, at underlaget er egnet til tunge køretøjer og containere, samt at der ikke er nogen risiko for skader på infrastrukturen.

Persondatapolitik

Når du handler hos Stenjordgrus, har vi brug for følgende oplysninger:

– Navn
– Adresse
– Telefonnummer
– E-mailadresse

Disse oplysninger registreres og videregives kun i det omfang, det er nødvendigt for at kunne levere varerne til dig. Dine personoplysninger bliver opbevaret hos os i 1 år, hvorefter de slettes.

Vi samarbejder med en række virksomheder, der opbevarer og behandler data på vores vegne. Disse virksomheder må kun bruge oplysningerne til det formål, vi har givet dem, og ikke til egne formål. Vores samarbejde er begrænset til virksomheder inden for EU eller lande, der kan tilbyde en tilstrækkelig beskyttelse af dine data.

Den dataansvarlige hos Stenjordgrus er Driftschef Omid.

Dine rettigheder

• Du har ret til indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig.
• Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet.
• Du har i visse tilfælde ret til at få dine oplysninger slettet, f.eks. hvis de ikke længere er nødvendige.
• Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine oplysninger bliver behandlet i strid med lovgivningen.

Kontakt os på:
Support@stenjordgrus.dk